L’emploi et l’équité s’accompagneront de la croissance économique. La croissance viendra avec une amélioration de la confiance des entreprises et des investisseurs, qui à son tour viendra une fois que la Tunisie pourra réduire ses déficits et contrôler la dette et l’inflation »
La réponse du FMI 1 à un article publié par The Guardian 2 critiquant les exigences d’austérité de l’organisation en Tunisie est une indication claire du cadre théorique et des liens de causalité qui inspirent ses opérations.
Le FMI n’est pas le seul donateur international à promouvoir des politiques de l’offre en Tunisie et dans la région MENA. Les gouvernements nationaux de la région n’ont pratiquement pas modifié leurs programmes économiques, bien que les soulèvements de 2011 aient clairement montré comment le mécontentement social était alimenté par des conditions économiques désastreuses et un chômage de longue durée généralisé.
Cependant, la Facilité élargie de financement (FEP) du FMI, un programme de 4 ans approuvé en mai 2016 de 2,9 milliards de dollars américains, a joué un rôle important dans l’élaboration des politiques macroéconomiques de la Tunisie, qui ont à leur tour contribué à influer sur le pouvoir d’achat des Tunisiens et perspectives. Début janvier 2018 – un mois très mouvementé dans l’histoire de la Tunisie – les gens sont de nouveau descendus dans la rue pour protester contre la loi de finances pour 2018, qui intègre plusieurs recommandations du FMI sur la discipline budgétaire.
Cette loi comprend un certain nombre de mesures fiscales visant à réduire le déficit budgétaire à 4,9 du PIB et à se conformer aux exigences du FEP, destinées à promouvoir la stabilité macroéconomique et à améliorer le climat des affaires pour les investisseurs privés.
Néanmoins, cette loi ne déclenchera guère des taux d’investissement privés soutenus, sans parler de la croissance. Il introduit un ensemble d’augmentations de la fiscalité indirecte (par exemple les taux de TVA, les taxes d’achat sur plusieurs biens de consommation, le coût du carburant et de l’électricité, etc.) et alourdit la charge fiscale pesant sur les entreprises et les employés officiels des secteurs public et privé, avec des problèmes graves et inquiétants. implications sur la justice sociale et la redistribution.
L’importance de faciliter l’initiative privée de manière efficace et transparente par une meilleure gouvernance et des réformes institutionnelles peut sembler un point raisonnable sur lequel tout le monde peut s’entendre. Pourtant, une discussion sérieuse est nécessaire sur le type d’initiative privée à promouvoir et dans quels secteurs.
La Tunisie est toujours coincée dans un modèle économique stagnant consolidé au cours des dernières décennies, caractérisé par une énorme dépendance à l’égard de la demande et des capitaux étrangers, tirée par le tourisme, la fabrication orientée vers l’exportation (consistant principalement en de simples assemblages et / ou activités à faible valeur ajoutée, principalement dans les secteurs du textile, de la mécanique et de l’électronique) et des centres d’appels 3 Ce modèle s’est avéré extrêmement polarisant – à la fois socialement et géographiquement -, car il est traditionnellement basé sur de bas salaires et une structure de production concentrée le long des zones côtières, marginalisant l’arrière-pays et incapables d’évoluer vers un modèle pouvant entraîner des gains de productivité et une croissance à long terme.
Ce n’est pas un hasard si la plupart des gouvernorats où les manifestations ont récemment eu lieu sont parmi les plus pauvres et mal desservis du pays, ainsi que les nombreuses périphéries des plus grandes villes de Tunisie, à partir de la banlieue de Tunis. Le même schéma peut être observé en remontant aux manifestations, sit-in et manifestations de janvier 2016 – critiquant principalement le gouvernement pour le manque de possibilités d’emploi et les perspectives de croissance à long terme – ainsi que pour le soulèvement qui a conduit à Ben Démission et évasion d’Ali en janvier 2011.
Au cours des dernières années, les plus vulnérables ainsi que la classe moyenne ont également souffert de la chute spectaculaire du dinar tunisien (environ -10% entre 2015 et 2016 et -20% entre 2016 et 2017 par rapport à l’euro), une mesure requise dans le cadre du FEP en tant que régime de change plus flexible est considérée comme essentielle pour soutenir le secteur des exportations tunisiennes »4
Il est vrai que la Tunisie est extrêmement dépendante du secteur extérieur: le commerce représentait près de 90% du PIB en 2016. Cependant, sa structure de production ne semble pas permettre de réallocations importantes du commerce à l’avenir. Selon les données les plus récentes de l’Institut tunisien de statistique sur le commerce des marchandises (en prix constants), les exportations se sont contractées de 0,1% entre 2015 et 2016, mais ont rebondi de 4,3% en 2017, tandis que les importations ont augmenté de 2,8% en 2016 et 2,6% en 2016.
La reprise des exportations a été largement tirée par les produits agricoles (+7,1%) et les exportations de carburants (+6,7%), qui avaient respectivement diminué de 21,8% et 13,4% en 2016; le secteur textile a diminué de 0,7% en 2016 et augmenté de 1,1% en 2017, tandis que les exportations de produits mécaniques et électroniques ont augmenté de 8,1 et 5,5% au cours des deux années.
Malgré ces taux de croissance, il reste à comprendre comment ce modèle d’exportation peut se répercuter sur le reste de l’économie et bénéficier à la Tunisie de manière «inclusive», ces activités étant localisées dans des zones très spécifiques, sur la base de bas salaires couplés avec une faible productivité et faisant souvent partie du soi-disant «régime offshore», qui impliquait un certain nombre d’incitations fiscales et d’exceptions pour les entreprises exportatrices.
D’un autre côté, la structure des importations semble montrer une forte dépendance à l’égard des importations en provenance de l’étranger pour une consommation qui ne peut guère être remplacée par des produits nationaux. Par conséquent, la dépréciation du dinar tunisien est très susceptible d’avoir de lourdes répercussions redistributives, appauvrissant la majorité de la population tout en favorisant les entreprises qui ont un potentiel de croissance assez limité et qui ne peuvent permettre des augmentations de salaires importantes ou des taux de création d’emplois soutenus.
Plus de 7 ans après le soulèvement de 2011, les dirigeants politiques tunisiens n’ont pas pu fixer de nouvelle voie pour l’économie et la croissance du pays et les donateurs internationaux n’ont pas aidé à discuter d’un nouveau modèle de développement. Tout en affirmant que le développement du secteur privé et la promotion de l’IED sont leur principal objectif économique ultime, ils ne parviennent pas à élaborer une stratégie adaptée à la taille et aux défis économiques limités de la Tunisie. Le pays est pris en sandwich entre l’Algérie et la Libye, dans l’une des régions du monde les moins intégrées économiquement, qui reste également étroitement liée à des économies européennes beaucoup plus grandes et plus fortes.
Les investisseurs étrangers ne semblent pas particulièrement attirés par la petite économie tunisienne malgré les incitations du système offshore (introduit en 1972 pour faciliter les investissements orientés vers l’exportation), préférant largement d’autres destinations comme le Maroc qui a mis en place une attractivité d’investissement très agressive. politiques au cours des dernières années. La Tunisie est un pays plutôt périphérique du monde capitaliste mondial, dépendant des capitaux étrangers mais uniquement capable de l’attirer principalement grâce à de généreuses incitations fiscales et à une compression des salaires.
Cela est devenu clair en novembre 2016, à la suite du flop de la conférence sur l’investissement Tunisie 2020: Road to Inclusion, Sustainability and Efficiency, qui visait à trouver des investisseurs potentiels pour 141 projets d’une valeur globale de 50-60 milliards d’euros) et n’a collecté que 14 milliards des euros de contributions d’organisations internationales et de donateurs. Comment la discipline macroéconomique va-t-elle encourager l’investissement privé et les IDE en particulier dans une économie aux contraintes très spécifiques?
Les politiques de développement du secteur privé ne favorisent pas nécessairement des investissements privés soutenus si les investisseurs ne trouvent pas une entreprise rentable. La croissance tirée par l’investissement privé ne s’accompagne pas nécessairement de création d’emplois et d’équité, car la redistribution n’est ni un processus automatique ni un processus «naturel». C’est le résultat d’un processus politique. Au contraire, un tel schéma de croissance peut créer des distorsions et des goulots d’étranglement qui peuvent entraver le développement à long terme.

Une conférence mondiale sur la gouvernance continue de se structurer très récemment, pour se concentrer sur les effets de l’idée dans le contrôle quotidien des entreprises et des réclamations. Alors qu’est-ce que la gouvernance ? la gouvernance sont des conceptions de règles ou des pratiques de régulation. L’étude de la gouvernance aborde généralement le pouvoir comme unique ou supérieur au pouvoir centralisé de l’État moderne. Le terme de gouvernance peut être utilisé en particulier pour expliquer les changements dans le type et la partie de l’État poursuivant les réformes de l’industrie publique des années 1980 et 1990. Habituellement, ces réformes auraient conduit à une évolution d’une bureaucratie hiérarchique vers une utilisation plus large des marchés, des quasi-marchés et des réseaux, en particulier dans l’expédition de solutions publiques. Les résultats des réformes ont été intensifiés par des modifications mondiales, telles qu’une augmentation de l’exercice financier transnational ainsi que l’augmentation des institutions locales comme l’Union européenne (UE). Ainsi comprise, la gouvernance exprime une croyance répandue selon laquelle la condition dépend de plus en plus d’autres organisations pour sauvegarder ses intentions, fournir ses directives et créer une conception de règles. Par exemple, la gouvernance peut également être utilisée pour expliquer tout modèle de principe qui survient soit une fois que la condition dépend des autres ou une fois que la condition joue peu ou pas du tout. Par exemple, séminaire Bimanie le mot gouvernance mondiale fait souvent référence au modèle de principe trouvé au niveau mondial dans lequel le U . N. (ONU) est tout simplement trop faible pour ressembler au type d’État qui peut faire respecter sa volonté sur son territoire. De même, le terme gouvernance d’entreprise décrit des modèles de principe au sein des entreprises, c’est-à-dire vers les systèmes, les organisations et les normes par lesquels les entreprises sont dirigées et contrôlées. Ainsi comprise, la gouvernance exprime une compréhension croissante des façons dont des types diffus d’énergie et d’autorité peuvent assurer l’ordre même en l’absence d’activité de l’État. Plus généralement, néanmoins, la gouvernance peut être utilisée pour désigner toutes les conceptions de principe, y compris le type d’État hiérarchique qui est généralement considéré comme ayant existé avant les réformes générales public-industrie des années 1980 et 1990. Cette généralisation de la gouvernance permet aux théoriciens de découvrir des analyses abstraites de la construction des ordres sociaux, de la coordination interpersonnelle ou des pratiques interpersonnelles indépendamment de leur contenu spécifique. Ils pourraient séparer et séparer ce genre d’analyses abstraites de questions particulières sur, par exemple, l’État, le programme mondial ou même l’entreprise. Cependant, cette utilisation de base produit la nécessité d’un terme beaucoup plus particulier, tel que nouvelle gouvernance, pour désigner les modifications de la condition depuis les années 1980. Que l’on se concentre sur la nouvelle gouvernance, les États affaiblis ou les modèles de gouvernement en général, l’idée de gouvernance soulève des problèmes de projet public et de démocratie. L’amélioration de la part d’acteurs célèbres sans condition dans la fourniture de solutions publiques a entraîné un problème d’amélioration de la capacité de la condition à superviser ces autres acteurs célèbres. L’État s’intéresse de plus en plus aux différentes techniques de production et de gestion des systèmes et des relations. Il a mis en place toutes sortes d’arrangements pour auditer et réglementer d’autres organisations. Dans les yeux de nombreux observateurs, il y a eu une explosion de critiques. De plus, la part améliorée d’acteurs célèbres non élus dans l’élaboration des politiques indique un besoin de réfléchir à l’étendue de la responsabilité démocratique et aux systèmes par lesquels elle est imposée. De même, les comptes rendus de restrictions transnationales et mondiales croissantes sur les revendications affirment qu’il est nécessaire de repenser le type d’addition interpersonnelle et de justice sociale. Les organisations politiques, de l’institution financière mondiale à l’UE, utilisent désormais des conditions telles qu’une grande gouvernance pour transmettre leurs aspirations à une planète bien meilleure.

L’un des principaux automobilistes de la flambée des prix des métaux précieux cette année, le premier consommateur de produits au monde, la Chine, montre des signes d’un ralentissement recherché, qui pourrait faire baisser les prix du cuivre et du minerai de métal pour le reste de l’année après une flambée rallye au cours de la première mi-temps. La croissance de l’exercice de l’usine orientale a ralenti jusqu’au plus petit en 15 semaines, les importations de cuivre et de minerai de fer ralentissent également en raison de la flambée des prix et de la baisse de la production d’acier en Chine, tandis que les autorités libèrent les stocks de métaux précieux des réserves pour refroidir les coûts de rallye qui augmentent coûts de production. Chacun de ces facteurs de vos deux semaines précédentes est baissier pour votre demande chinoise – et par conséquent, les importations – de métaux comme le minerai de métal, le cuivre, le zinc et l’aluminium, selon les informations du chroniqueur de Reuters, Clyde Russell. Bien que les analystes déclarent qu’une demande chinoise plus lente n’indique pas nécessairement une réduction des coûts des produits de base, en raison de la petite taille des marchés mondiaux, la Chine pourrait ne pas être un moteur clé de la demande de métaux d’ici la fin de 2021. Cela est dû au ralentissement du développement des usines, selon l’autorité requise chapeaux sur la fabrication de l’acier, et la décharge de beaucoup de métaux précieux des réserves de la Chine. Le Caixin/Markit Production Purchasing Managers’ Directory (PMI) a montré ces quelques jours que la croissance des fabricants orientaux était au plus bas en juillet en 15 mois, également en raison de la hausse des coûts des matières brutes, en particulier pour les métaux précieux industriels. Dans le même temps, les importations chinoises de minerai de fer, le véritable matériau secret pour la production d’acier, sont tombées en juin à leur plus bas niveau en 13 mois, glissant de 0,4 % par rapport à mai et également de 12,1 % par rapport à juin 2020. L’Extrême-Orient a déménagé vers plafonne la création et les exportations de métaux cette année dans le cadre de sa promesse de réduire les polluants. Les autorités chinoises ont mis en place une police d’assurance pour aider à maintenir le niveau de production de métaux aux niveaux de 2020. Après un début de production de métal de 12% au cours des cinquante premiers pour cent de l’année, cette police d’assurance signifie que la fabrication d’acier chinoise diminuera probablement au cours de la seconde moitié de la saison, réduisant également les besoins en minerai de fer, selon les experts. . « La création de coupe est le concept principal de toute l’activité métallurgique pour le reste de l’année, non seulement en raison d’objectifs écologiques, mais aussi du fait que les entreprises ne peuvent pas produire beaucoup d’acier une fois que le prix est si élevé », a déclaré un expert de l’industrie métallurgique au Global Horaires cette semaine. « Les limites des aciéries chinoises pourraient entraîner une baisse de la demande de minerai métallique d’environ 75 millions de tonnes dans la seconde moitié », ont déclaré des experts d’UBS dans un communiqué de juillet publié par Reuters. Les restrictions imposées à la création de métaux en Extrême-Orient ont déjà entraîné une baisse des prix du minerai de fer. Les importations de cuivre de la Chine ont également ralenti récemment, selon les informations douanières. Mais les importations de déchets de cuivre ont augmenté, doublant au premier semestre 2021, selon la société d’intelligence des métaux précieux Roskill. Alors que les producteurs remplacent le cuivre traité plus coûteux par de la ferraille, « Cela entraînerait incontestablement une diminution de l’utilisation raffinée orientale en 2021 – un facteur extrêmement défavorable pour que les prix du cuivre sur la planète puissent surmonter, malgré la reprise évidente recherchée dans le reste de la planète », Roskill dit la semaine dernière. « Attention au cuivre. Un grand mur de ferraille se trouve toujours sur le chemin de la Chine », a déclaré la société de renseignement. Les prix du cuivre peuvent également baisser en raison des ventes orientales de nombreux métaux, y compris le cuivre, à partir des réserves de condition. « Les décideurs chinois se sont engagés à freiner tout gain extrême des coûts des matières premières, ce qui pourrait décourager certains investisseurs monétaires de revenir sur le marché, en particulier compte tenu des incertitudes sur le marché au sens large, car la Fed s’efforce de réduire les achats d’actifs », Wenyu Yao, Senior Citizen Products Strategist chez ING, publié dans une note du 20 juillet. Pour les coûts du cuivre, « [Nous] pourrions finir par dériver un peu aveuglément cet été avant que des dangers de désavantage supplémentaires n’apparaissent à la fin du 3T21 et du 4T », a ajouté Yao. La demande pour la plupart des produits en Chine devrait ralentir dans les 50 % de 2021, a déclaré Wood Mackenzie dans un nouveau document mensuel The Far East Financial Focus la semaine dernière. « Le climat économique de la Chine devrait ralentir au deuxième semestre 2021. Le ralentissement du développement des exportations, la hausse des prix des produits, l’achat d’infrastructures terne et l’expiration des subventions entraîneront tous la croissance du PIB du pays. Par conséquent, nous devons assister à une décélération des besoins en produits en Chine », a déclaré l’économiste principal de Wood Mackenzie, Yanting Zhou.

Le marketing était initialement considéré comme un ensemble d’activités mises en œuvre par une organisation – l’entreprise par exemple – pour reconnaître ou prévoir, puis satisfaire, les besoins et les désirs des consommateurs, à travers la création et l’exécution disponibles sur le marché de services ou de produits dont ces consommateurs valent la peine. percevra (E. Jerome McCarthy et William D. Perreault, 1985 ; Jean-Jacques Lambin, 1986). Selon cette conception, la fonction de l’entreprise est d’évaluer les besoins et de fonder sur cette évaluation à la fois son offre et son cadre opérationnel de procédure. Cette vision de l’entreprise répondant à des besoins en mutation fait l’objet d’une double critique : celle des praticiens, qui soulignent, par exemple, le rôle voyageur des améliorations créées par l’entreprise, celle des experts, qui remettent en cause l’hypothèse d’autonomie des exigences. en ce qui concerne l’offre des organisations. Au lieu de garder la réponse à la demande en tant que caractéristique déterminante du marketing et de la publicité, Shelby D. Search (1991) a identifié le marketing et la publicité comme la recherche scientifique des relations entre l’entreprise et le marché. À ce stade, en se concentrant sur l’échange comme dispositif d’analyse, les théoriciens soulignent le passage du marketing et de la publicité analytiques, principalement axés sur les caractéristiques organisationnelles, seo Lille vers un marketing et une publicité holistiques qui vont au-delà de la structure de l’organisation pour s’intéresser également à la taille sociale des l’échange. Ainsi, le marketing est défini de nos jours comme la fonctionnalité qui doit donner à l’entreprise un avantage agressif durable grâce à une connexion lucrative à long terme avec les clients, grâce à la valeur du produit ou du service offert. Cette orientation met l’accent à la fois sur la nature interactive de la connexion entre l’offre et la demande, ainsi que sur la nature dynamique de l’échange entre l’organisation et le marché. A cet égard, la création d’Internet, ainsi que notamment des réseaux sociaux, a généré la part du consommateur comme agent actif de la relation, notamment par sa capacité à créer et diffuser des informations à grande échelle. L’essor du marketing et de la publicité a conduit à l’émergence – au sein des entreprises – d’une fonction et d’un exercice particuliers : la recherche marketing. Celles-ci réagissent à la nécessité pour l’entreprise de connaître les exigences auxquelles elle entend répondre, c’est-à-dire de se prononcer pour les identifier (quelles sont-elles ?), d’observer leur évolution, voire de les anticiper. être en mesure d’améliorer sa position concurrentielle. De plus, le développement d’Internet a entraîné de profonds bouleversements dans l’option de focalisation. La théorie de la longue traîne clarifie en fait que les ventes sur Internet ont la capacité de fournir une collection vraiment large et extrêmement profonde qui peut ne pas être rentable dans un point de vente physique réel, mais que l’étendue de la couverture du marché fournie par le Web rend possible. La théorie des superstars explique aussi la tendance au développement exponentiel des ventes de produits, rendue possible à partir de la sortie d’un article relayée par les sites de réseaux sociaux. Le prochain domaine du plan marketing concerne l’offre. Sur la base d’une évaluation de l’adéquation de l’offre actuelle aux anticipations des acheteurs, l’organisation décide du poste qu’elle juge souhaitable d’occuper sur le marché ainsi que de l’image qu’elle s’engage à communiquer aux clients potentiels. Nous contactons placement la stratégie qui cherche à occuper un produit ou une marque une place originale dans l’esprit des consommateurs. Le positionnement est considéré comme un choix stratégique majeur pour l’entreprise dans un cadre agressif décrit comme la surabondance de l’offre et les problèmes pour l’entreprise d’accéder au client. En effet, son malin ne portait qu’une attention limitée à la masse d’informations marketing qui lui est destinée. De plus, les commerçants n’acceptent que les articles de leur collection qui, selon eux, ont une meilleure possibilité de commercialisation, et il est peu probable qu’un produit mal placé soit adopté par les magasins.

Les logiciels de gestion de la relation client ont révolutionné la façon dont les entreprises gèrent leurs pipelines de vente. Cela a également permis aux organisations de communiquer et de se coordonner plus efficacement entre les équipes de grands comptes de vente.
Aujourd’hui, une nouvelle génération d’applications logicielles remodèle la gestion de la force de vente. Leur caractéristique commune : utiliser l’épuisement des données numériques, c’est-à-dire les données générées par les activités régulières d’une force de vente ou de leurs clients, pour modifier le comportement des commerciaux de première ligne de manière à améliorer considérablement la productivité et l’efficacité des ventes.
Je soulignerai trois outils particulièrement prometteurs, bien que de nombreux autres s’avèrent également précieux.
VoloMetrix, acquis l’année dernière par Microsoft, récupère les métadonnées du calendrier et des e-mails d’une organisation pour analyser la façon dont les employés collaborent et passent leur temps, fournissant un ensemble de données haute résolution qui complète les outils traditionnels tels que les enquêtes de force de vente, les entretiens et les balades. Entre autres choses, le logiciel montre comment la capacité de vente est déployée sur différents segments de clientèle, afin que les responsables puissent voir si leurs organisations de vente sont vraiment axées sur les clients hautement prioritaires. Et il fournit des données concrètes sur les allocations de ressources et les comportements – tels que la collaboration entre les représentants généralistes et spécialistes – en corrélation avec de meilleurs résultats de vente.
Dans une entreprise de technologie B2B, par exemple, les responsables de compte étaient censés concentrer leurs efforts sur leurs comptes les plus rentables et situés au sommet de la pyramide. Mais les données de VoloMetrix ont montré une image différente : les gestionnaires de comptes passaient plus d’un tiers de leur temps sur des comptes situés au bas ou près du bas de la pyramide. L’entreprise a également examiné quelles activités occupaient le temps des représentants. Alors que les représentants ont déclaré passer 60 % de leur semaine, en moyenne, à rencontrer ou à communiquer avec les clients, VoloMetrix a montré qu’en fait, ils passaient moins de 30 % de la semaine directement avec les clients ; la majeure partie de leur temps était consacrée à des réunions internes et à des e-mails non clients, à des tâches administratives et à d’autres activités. Ces informations ont incité l’entreprise à réaligner sa force de vente pour correspondre au modèle de couverture prévu. Une fois que cela s’est produit, les dirigeants ont réalisé qu’ils avaient trop de capacité de vente et ont pu réduire les coûts en réduisant les ressources de vente.
Un deuxième outil logiciel, actuellement en phase pilote par l’entreprise GoToMeeting de Citrix, utilise la technologie de reconnaissance vocale pour analyser les conversations entre les commerciaux internes et les clients existants ou potentiels, puis analyse le texte pour déterminer quels comportements sont en corrélation avec des résultats positifs tels que la conclusion d’accords ou l’augmentation taille de l’affaire.
L’analyse de l’outil des appels de ventes internes dans une entreprise a révélé que bien que les représentants aient longtemps été formés sur un large éventail de pratiques, quatre comportements spécifiques étaient les plus étroitement corrélés avec les taux de clôture des ventes. Par exemple, les commerciaux utilisaient des phrases décrivant les caractéristiques du produit ou exprimant de l’empathie plus fréquemment qu’ils n’utilisaient un langage qui qualifiait les clients ou les aidait à quantifier les avantages du produit. Lorsque l’équipe GoToMeeting a examiné la relation entre la langue et les résultats des ventes, elle a constaté que les expressions les moins fréquemment utilisées étaient en fait plus fortement corrélées aux ventes.
L’outil a montré aux représentants commerciaux comment ils obtenaient les comportements souhaités et a fourni un coaching ciblé pour améliorer les performances dans les domaines où ils étaient en retard par rapport à leurs pairs. Les commerciaux ont trouvé que les informations basées sur les données et le coaching ciblé étaient un complément précieux au coaching des directeurs des ventes, qui est souvent plus large et plus subjectif. Plus de 70 % des commerciaux ont modifié leur comportement après avoir reçu des informations de l’outil. (La transparence et la sécurité autour de la collecte des données des employés sont essentielles, bien sûr, pour que ces outils fonctionnent. VoloMetrix extrait les données de manière anonyme et les agrège. Les données collectées par l’outil GoToMeeting sont protégées par des politiques de confidentialité strictes.)
Une troisième classe de logiciels, qui effectue des analyses prédictives, utilise un type différent d’extraction de données pour identifier les prospects, un jour donné, qui sont les plus susceptibles de conclure une transaction et de dépenser des montants supérieurs à la moyenne. Par exemple, le logiciel d’analyse de Lattice Engines extrait des données de fournisseurs tiers et de sites Web indépendants, notamment des informations sur les activités réglementaires et de conformité des entreprises, les changements de cote de crédit, les performances financières, les tendances des offres d’emploi et le trafic sur les réseaux sociaux lié à l’entreprise. Il informe une entreprise si l’un de ses concurrents effectue une vérification de crédit sur un client, signalant une défection potentielle. Il combine ces données externes avec les données clients internes des entreprises, telles que les scores de fidélité et l’historique d’achat de produits. Le logiciel assemble un portrait numérique évolutif de chaque compte et ses algorithmes signalent les comptes qui méritent un appel de vente immédiat. Ce type de logiciel a constamment amélioré les taux de réponse aux appels, les taux de clôture et la valeur moyenne des commandes.
Ce ne sont là que trois exemples de logiciels qui exploitent l’échappement numérique pour améliorer les performances de la force de vente. Il en existe des dizaines d’autres, ainsi qu’une suite d’outils beaucoup plus large qui aident à optimiser la rémunération, la planification intégrée et d’autres tâches de gestion de la force de vente. De plus en plus, le défi pour les directeurs des ventes consiste à déterminer précisément ce qu’ils veulent accomplir, puis à sélectionner le bon outil parmi une abondance d’options.

Les voitures aériennes sans pilote (UAV), une catégorie d’avions qui s’apparente aux versions gérées par radio et aux missiles de croisière de vacances, deviennent des éléments considérables de la reconnaissance militaire. Dispositifs de transport pour la sécurité, ils sont faits pour voler pendant de longues périodes à très haute altitude ou des temps plus petits à basse altitude ainsi que pour transférer leurs informations reçues vers des satellites en orbite. Une sous-classe de drones, souvent pilotés depuis un autre endroit et souvent appelés drones, sont utilisés comme cibles aériennes pour les chasseurs et les armes antiaériennes. Malgré le fait que la plupart des organisations aéronautiques participent à la production d’UAV, tour en avion de chasse Northrop Grumman et Raytheon aux États-Unis et en Israël dans les secteurs des avions ont des spécificités dans ce domaine et sont donc des fournisseurs majeurs de nombreuses sociétés de défense nationales. Israël a été le premier pays à aider à faire un usage substantiel des drones de reconnaissance sans pilote au combat au cours des opérations au Liban en 1982. Les forces américaines ont commencé le déploiement total et l’utilisation de voitures aériennes sans pilote (UAV) et de la technologie connectée dans les années 1990 et les UAV- en particulier le Predator et le Worldwide Hawk – ont été utilisés à fond par You.S. facteurs pendant le fonctionnement Flexibilité durable en Afghanistan et le fonctionnement de la liberté irakienne. Les drones peuvent prendre leur envol dans des zones où la suprématie aérienne ne sera pas totale ou où les défenses aériennes n’ont pas été totalement supprimées. L’art des drones pourrait également fonctionner dans des endroits contaminés biologiquement ou chimiquement. De plus, les UAVS offrent la possibilité d’effectuer des évaluations des problèmes de lutte – essentielles pour une planification objective supplémentaire – sans plus de risques pour les aviateurs. Depuis mai 2003, plus de 1 500 sorties d’UAV ont été effectuées en Afghanistan et l’art des UAV a été détruit ou aidé à détruire pratiquement des milliers de cibles. En plus de la capacité de certains drones de déclencher des missiles Hellfire, les drones peuvent colorer les cibles avec des lasers qui guident d’autres techniques d’armes. Le Predator vole à des altitudes moyennes et est capable d’effectuer de longues missions de reconnaissance et de surveillance. En conjonction avec les techniques d’armement, Predator create sont également utilisés pour l’investissement dans les objectifs. L’International Hawk est capable de courir à des altitudes plus élevées (plus de 60000 pieds) avec un programme de capteurs intégré qui renforce son intellect, ses capacités de surveillance et de reconnaissance. La marine américaine exploite le Leader UAV. Conçu pour fonctionner au-dessus de l’océan ouvert, le design Leader incorpore une zone de croisement radar réduite et une infra-rouge abaissée unique. L’art pionnier avait été initialement utilisé lors de cérémonies à Grenade et de grèves contre la Libye. Le Shadow UAV offre une capacité de sécurité de nuit et de jour et possédera un 330 livres. Charge utile bien que fonctionnant à dix mille pieds. Le You.S. L’armée utilise des drones de l’ombre pour appeler ou verrouiller le mécanisme des attaques d’artillerie (calibrer). L’utilisation d’UAV a également stimulé des améliorations dans le radar à ouverture synthétique miniaturisé qui réduit le poids mais fournit néanmoins une qualité d’objectif immobile et de déplacement substantielle (c’est-à-dire un radar qui discrimine les concentrés sur une ségrégation inférieure à 18 po (0,5 m). Les drones en tant que programmes d’armement de destruction massive ou terrorisme. Avant qu’il ne soit éliminé par des causes américaines, des officiers américains ont affirmé que le programme irakien de Saddam Hussein avait produit et examiné une quantité limitée de drones capables de fournir des courtiers biologiques. En 2003, des agents du Hamas ont été détruits depuis qu’ils se préparaient à vérifier une automobile aérienne sans pilote (UAV) achetée chez des marchands d’armes illégaux. La création est montée en flèche juste avant que le Hamas puisse exécuter une frappe planifiée en opposition à une concentration sur Israël. Les porte-parole du Hamas ont par conséquent déclaré avoir été induits en erreur en achetant un drone l’Agence israélienne de sécurité ISA (Shin Wager). Les organisations américaines de clic ont également maintenu rapporte que des agences palestiniennes ont tenté d’acquérir des modèles réduits d’avions auprès de fournisseurs de l’Union européenne en utilisant l’objectif de développer une capacité brute mais d’UAV. Un élément particulier limitant ces types de procédures est le fait que les drones hobbistes typiques nécessitent un contrôle de la ligne de vue sur l’avion et ne sont donc pas capables de naviguer avec une précision plus que des terrains difficiles ou des distances fantastiques plus élevées. Utilisation des drones dans les fonctions intellectuelles et présente étude. En novembre 2002, un Predator contrôlé par la CIA et passant au-dessus du Yémen a tiré un missile qui a anéanti le principal lieutenant de Ben Laden au Yémen, Qaed Salim Sinan al-Harethi, et 5 autres suspects d’al-Qaïda.

Lorsque David Dorado Romo était un garçon élevé à El Paso, dans l’État du Texas, son excellente tante Adela l’a informé du jour où You.S. Border Patrol a fait fondre ses chaussures préférées. La tante de Romo était mexicaine et avait un visa qui lui permettait de se rendre dans le sud du Texas pour son travail de femme de chambre. Chaque semaine, elle devait se documenter dans une station de patrouille frontalière, selon un programme qui allait de 1917 aux années 1930, exigeant que la plupart des immigrants mexicains se baignent dans les lieux de travail du gouvernement avant d’entrer aux États-Unis. Elle s’habillait de ses plus beaux vêtements, car les gens qui cherchaient sale ou qu’on pensait avoir des poux étaient baignés dans un mélange de kérosène et de vinaigre blanc. De nombreuses années plus tard, lorsque Romo a fréquenté le Nationwide Records à l’extérieur de Washington, DC, il a trouvé des photos et des enregistrements de chambres à gaz où les effets personnels des employés mexicains avaient été désinfectés à l’aide du produit chimique Zyklon B, ainsi qu’un grand séchoir à vapeur du type de celui qui avait dissous les chaussures de sa tante. Il a découvert qu’un scientifique allemand était au courant des procédures en cours à la frontière américaine et a plaidé pour qu’elles soient mises en œuvre dans les camps de concentration nazis. En fin de compte, les nazis ont augmenté la puissance du Zyklon B dans leurs chambres à gaz et ont commencé à l’utiliser sur les humains. Romo a également découvert que, juste au moment où le programme de baignade et d’aspersion d’essence diminuait, le gouvernement fédéral américain a commencé à utiliser divers produits chimiques dangereux pour épurer les immigrants mexicains : des années 1930 aux années 1960, les agents frontaliers ont pulvérisé du DDT sur le visage de plus de 3 millions de personnes. travailleurs invités parce qu’ils ont traversé la zone sud de la frontière. Romo était surpris de ne pas l’avoir découvert auparavant. Il est devenu un historien engagé à exposer des vérités qui ont été cachées le long des frontières. « Nous avons une forte amnésie au sein de cette nation », m’a-t-il informé lorsque je lui ai parlé récemment. « Il y a un processus psychologique impliqué dans le fait de ne pas se souvenir qui est une honte de chaque côté, à la fois de l’agresseur et de la victime. » Ce manque de mémoire a permis au racisme tissé dans les politiques d’immigration américaines de rester immergé sous la vision beaucoup plus idéaliste de la nation en tant que « nation d’immigrants ». Cette vision présente un calendrier dans la réalité : nous sommes un pays multiethnique et multiracial où un grand nombre de personnes ont trouvé la sécurité, des opportunités financières et des libertés qu’elles n’auraient peut-être pas eues autrement. Mais les stéréotypes raciaux, enracinés dans l’eugénisme, qui montrent que les individus à la peau plus foncée et aux passeports étrangers sont enclins à l’activité criminelle, à la pauvreté et à la maladie font partie de nos politiques d’immigration depuis si longtemps que nous ne parvenons pas à les découvrir. « C’est dans notre ADN », dit Romo. « C’est enraciné dans la tradition et dans les réglementations qui sont créées par cette culture. » Les premières lois sur l’immigration des États-Unis ont été écrites pour garder le pays blanc, un objectif qui était spécifique dans leur texte pendant plus de 150 ans. (Avec le temps, la connaissance de la « blancheur » s’est modifiée et s’est élargie. Au début du 20e siècle, seuls les descendants d’Europe du Nord et de l’Ouest étaient considérés comme de couleur blanche ; les Italiens et les Juifs, par exemple, ne l’étaient pas.) Même après les lois avait finalement été modifié, permettant à de nombreux immigrants latins des États-Unis, d’Asie et d’Afrique d’entrer dans le pays à partir des années 1960, les idées eugénistes qui sous-tendaient les versions antérieures de celles-ci sont restées ancrées dans notre société, tout en fournissant toujours la base de nombreux restrictions. Le plan d’immigration du chef Joe Biden rendrait la citoyenneté accessible à d’innombrables immigrants non autorisés. Les démocrates du Congrès se ralliant à lui ont déclaré que cela créerait un système américain plus naturel, arguant implicitement que le choix fréquemment mentionné de l’administration Trump pour les immigrants blancs, ou pas d’immigrants du tout, était une aberration par rapport à votre précédent. « Pour réparer notre programme d’immigration brisé, nous devons adopter des réformes qui reflètent les principes de l’Amérique », a déclaré la sénatrice Amy Klobuchar du Minnesota, co-sponsor du projet de loi, dans une déclaration présentant les dépenses. « Pendant trop de temps, notre système d’immigration a négligé de répondre aux idéaux et aux concepts sur lesquels notre pays a été fondé », a déclaré le sénateur Alex Padilla de Ca, une co-recrue supplémentaire. Mais le plan d’immigration de Donald Trump a été mis en œuvre sans un passage solitaire aux lois déjà approuvées par le Congrès, et sa rhétorique et ses directives impressionnantes avaient été stables avec de nombreux antécédents des États-Unis. « L’ère Trump a amplifié le problème, mais le modèle était là », m’a dit Augmentation Cuison-Villazor, spécialiste du droit de l’immigration au Rutgers College.

Influencés par un arc-en-ciel d’orbes ambulantes portées par des jets enflammés et côtoyant la brise d’Albuquerque, Kai et Hunter Wilson se dépêchent de parapher leur montgolfière particulière. Pas un véritable ballon chauffant, évidemment. Les jeunes frères peuvent travailler dans un environnement en altitude, une petite gondole arrêtée sous un ballon d’hélium dans le 7-11 Balloon Discovery Center, exactement là où le trafic ciblé vers la Albuquerque Worldwide Balloon Fiesta peut tester les concepts technologiques propulsant la montgolfière. « Nous arrivons chaque année depuis environ 7 années, ce qui est certainement ma partie préférée, » déclare leur mère, Marina Wilson, faisant signe pour le ballon en lévitation au-dessus de l’esprit de son fils. « Cette connexion avec tous les jeunes en vaut la peine. » Depuis près de 50 ans, la fête annuelle des montgolfières a captivé des millions de visiteurs du site Web du Territoire de l’enchantement pour voir la plus grande ascension au monde de montgolfières. Dernièrement, la fiesta est devenue un événement académique, enseignant aux invités les sciences de l’atmosphère – un sujet difficile à comprendre, disent les scientifiques, mais qui est certainement de plus en plus vital que vous comprenez au milieu du changement climatique. «[Le milieu de l’invention] découle de l’ensemble de l’approche académique qui consiste à essayer d’intéresser les enfants à la recherche et de s’assurer qu’ils savent qu’il y a certainement de la science derrière le ballon», affirme Barbara Fricke, membre du conseil d’administration de la fiesta. Elle dit que le milieu s’est beaucoup élargi récemment. «Auparavant, c’était un ballon plus ancien que les gens pouvaient mettre sur le tas, et maintenant ils essaient d’enseigner», explique Mme Fricke. Pour fêter les festivités, les aviateurs ont lancé des ballons dans plus de 100 universités élémentaires de la région, ajoutant des individus à la science juste derrière le ballon. En plus de la fête de 9 jours, les clients peuvent visiter le centre révolutionnaire pour savoir exactement ce qui rend Albuquerque parfait pour la montgolfière. À l’intérieur du centre de recherche contextuel, tour en montgolfière les visiteurs cataloguent des expériences dans des manuels de «passeport». L’année dernière, la tente a commandé 10 000 passeports, affirme George Carrillo Jr., membre du personnel. Ils se sont épuisés avant la fin de la semaine. «La majeure partie [des invités] sont des enfants», explique M. Carrillo, «mais y compris les adultes reviennent et disent:« Nous avons beaucoup réfléchi à la recherche scientifique ».» Un grand nombre de spectateurs tiennent un air collectif comme test ballon monte pour tester les conditions de voyage pour d’innombrables ballons couchés mou dans la pelouse. Parce que le soleil grandissant commence à convertir la pastèque de Sandia Hills en rose, le ballon d’essai signale au personnel au sol de lever un drapeau vert. Les amis poussent un soupir de réduction – leur système d’alarme de réveil à 5 ​​heures du matin (ou avant) en valait le coût. Les ballons voleront aujourd’hui. Les pilotes d’avion vont simplement monter dans des problèmes idéaux. Heureusement pour les montgolfières locales, la vallée du Rio Grande accueille un rare confluent de vent, de températures et d’aridité chaque octobre, offrant à Albuquerque le surnom de «l’argent du monde en montgolfière». Étant donné que les pilotes d’aéronefs en ballon ne pouvaient gérer que la direction verticale du ballon, ils comptent sur les courants de vent pour aller horizontalement. Les ballons commencent juste après le lever du soleil, une fois que l’atmosphère est froide, le ciel est apparent, le vent est calme et ils possèdent également la meilleure probabilité de localiser la tendance météorologique appelée paquet Albuquerque. « Il y a ce flux sanguin que les aéronautes aiment vraiment et qui ne s’installe qu’une ou deux fois tout au long de la période de la fête des ballons », déclare David Gutzler, climatologue à l’université ou au collège du dernier Mexique à Albuquerque.

le groupe de super-héros de bandes dessinées Avengers, États-Unis, dont la liste souvent en transformation comprenait fréquemment certaines des figures les plus connues du monde de Marvel Comics. Considérée comme «les plus puissants héros de la Terre», l’équipe a été créée par l’écrivain Stan Lee et le designer Jack Kirby, et elle a fait ses débuts dans le Avengers no. 1 (septembre 1963). Inspiré par le succès de la Justice League of the United States de DC Comics, qui présentait des personnalités telles que Superman, Batman et Wonder Woman, Marvel a cherché à unir ses plus grandes marques dans un seul livre. The Avengers, néanmoins, était tout sauf un duplicata carbone de Proper Rights League. L’équipe de Marvel a été décrite comme un conflit interne, et elle devait son style de vie principalement aux machinations du méchant. Loki, le dieu nordique du mal, entraîne son demi-copain, le dieu du tonnerre Thor, dans une lutte contre Hulk. Cette fracas suscite également l’intérêt d’Iron Man et du duo de lutte contre le crime d’Ant-Man ainsi que de la Guêpe. Même si ce quatuor au début croit que Hulk devient le méchant responsable d’une action de train gâché, Loki émerge rapidement car le vrai coupable et endure un battement décisif. Avant que les héros ne se dispersent, Ant-Man indique qu’ils font de leur connexion une relation permanente, et que les Avengers (une identité suggérée par la Guêpe) sont mis au monde. La collection de l’équipe a changé rapidement, avec le départ de Hulk et l’intronisation du capitaine des États-Unis, qui était auparavant glacé dans un bloc de glaçons depuis la fin du monde Battle II. Dans le mélange de programmation suivant, The Avengers s’est également reconnu de la Justice League of the United States en méditant sur le concept d’héroïsme lui-même. Alors que les associés de JLA avaient tous été sans ambiguïté héroïques, plus de quelques Avengers ont commencé leur carrière en tant que méchants. Lorsque Thor, Giant-Guy (l’ancien Ant-Guy, changeriez-vous plus tard son titre en Goliath) et la Guêpe les quittent simultanément, Captain America se découvre une toute nouvelle équipe de Avengers, chacun ayant un damier passé. Le Hawkeye brandissant l’arc se battait autrefois contre Metal Guy, tandis que Quicksilver, un speedster mutant rappelant DC’s Display, et la Scarlet Witch, une jeune femme utilisant le pouvoir de modifier les probabilités, ont été membres de la Confrérie des méchants mutants avec leur père, Magnéto. Le concept de rédemption est renforcé lorsque Question Man, lancé en méchant dans The Avengers no. 9 (octobre 1964), gagne d’entre les morts en tant que héros et exige qu’il consacre les rangs des Avengers. Dès la création, The Avengers avait été un succès, et le succès initial de la série doit sans aucun doute beaucoup aux rendus chargés d’énergie de Kirby, qui a non seulement co-créé Captain The United States avec l’écrivain Joe Simon en 1941, mais avait également a collaboré avec Lee sur ce genre de titres piliers de Wonder comme The Wonderful Four, The Amazing Hulk et Quest into Mystery. Artist Wear a également pris en main les rênes du crayon après le départ de Kirby, et Lee a continué à écrire l’ebook jusqu’à ce qu’il donne la collection à Roy Thomas en 1966. Au cours des années suivantes, Thomas a traité avec des artistes de Wonder aussi importants que d’ailleurs, John Buscema, Gene Colan, Barry Windsor-Smith, Sal Buscema et Neal Adams, dont le court-métrage sur le nom en 1971 est largement considéré comme l’un des meilleurs films Avengers jamais réalisés. Sous le chemin de Thomas, les arcs narratifs au sein des Avengers sont devenus de plus en plus compliqués et axés sur la personnalité, s’épanouissant en un mélodrame surpuissant de dimensions lyriques. La « guerre Kree-Skrull », une saga intergalactique qui a placé les Avengers au centre d’une bataille entre deux événements extraterrestres, était peut-être le meilleur concept de ce modèle. L’un des nombreux personnages importants lancés pendant le mandat de Thomas avait été des associés tels que Vision (un androïde google psychologiquement torturé avec la capacité de se rendre intangible) et des méchants similaires comme le Grim Reaper (le frère fou de vengeance de Wonder Man) et Ultron (un robot conquérant de la planète qui cherchait à détruire son auteur, Hank Pym, l’ancien Ant-Man). Thomas restant la série juste après le problème no. 104 (octobre 1972), pour devenir un succès par Steve Englehart, qui a écrit un arc de voyage dans le temps impliquant le méchant Kang le Conquérant et ses impressionnants sosies décalés dans le temps Rama-Tut et Immortus. D’autres écrivains au cours de cette période comprenaient Jim Shooter, qui a conçu «la saga Korvac», une énorme histoire impliquant des causes cosmiques qui couvrent l’ensemble de Wonder World-Roger Stern et John Byrne.